Tietosuojaseloste
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679) mukainen tietosuojaseloste
Päivämäärä: 15.01.2024
Rekisterin ja rekisterinpitäjän tiedot
Lumo Health hyvinvointivalmennuksen henkilörekisteri; rekisterinpitäjä Lumo Health Oy (joka tarjoaa Uoma Health -palvelut), PL 45, 00811 Helsinki. Sähköpostiosoite: hello@uomahealth.com.
Käsiteltävät henkilötiedot ja tietojen lähteet
Terveyskyselyjen yhteydessä käsiteltävät, asiakkaan terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät tiedot: Asiakkaan kokemat fyysiset ja psyykkiset oireet, väsymys, energisyys, resilienssi, liikuntatottumukset, ruokailutottumukset, ihmissuhteisiin liittyvät tottumukset, suhde ympäristöön ja luontoon, nukkumistottumukset, luonteenpiirteisiin liittyvää tietoa, kehonkoostumukseen liittyvää tietoa, kehon toimintaan liittyvää tietoa.
Tiedot, joita voidaan käsitellä Uoma Health verkkopalvelussa, Uoma Health verkkokaupassa, Uoma Health sovelluksessa ja asiakkaiden ja Uoma Healthin sekä valmentajien välisessä viestinnässä: Rekisteröidyn (=”asiakas”) nimi; rekisteröidylle luotava ID-tunnus (pseudonyymi); sähköpostiosoite ja muut yhteystiedot; ostotiedot; laskutustiedot; palautekyselyssä annetut tiedot; valmennusohjelmaa hallinnoivien, valmentajien sekä valmennettavien väliset viestit; uutiskirjetilaukset; digitaalisten palveluiden käytön analytiikkatiedot.
Tietojen lähteet: Kaikki henkilötiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään, pl. hyvinvointivalmennuksen valmentajien viestit.
Tietojen sekä niiden käsittelyyn liittyvän suostumuksen antaminen on valmennukseen osallistumisen edellytys.
Valmennuksen toteuttavat hyvinvointivalmentajat ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä ja käsittelevät rekisteröidyn antamia, Lumo Health Oy:n tarpeellisessa laajuudessa valmentajille luovuttamia henkilötietoja omaan lukuunsa (enemmän luovutuksista ks. kohta ”Henkilötietojen vastaanottajat”).
Facebookissa käsiteltävät henkilötiedot: Lumo Health ylläpitää valmennukseen osallistuville perustetun keskusteluryhmän tietoja yhteisrekisterinpitäjänä yhdessä Facebookin kanssa. Keskusteluryhmään liittyminen on vapaaehtoista eikä ryhmä ole tarkoitettu valmennukseen liittyvien henkilötietojen käsittelyyn. Kaikki ryhmässä Lumo Healthin ylläpitämät tiedot ovat rekisteröidyn itsensä antamia. Facebook käsittelee edellä mainittuja tietoja tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
Evästeet: Uoma Health verkkopalvelussa, Uoma Health verkkokaupassa ja kyselytyökaluissa käytetään evästeitä. Näitä teknologioita asettavat digitaalisten palvelujen ylläpitäjät ja heidän yhteistyökumppaninsa, edellä mainittujen mutta myös Uoma Healthin määrittelemiin käyttötarkoituksiin. Evästeitä vastaavia tunnisteita käytetään myös Uoma Health sovelluksessa.
Voit lukea enemmän eri evästeistä/tunnisteista ja niiden käyttötarkoituksista ao. digitaalisten palvelujen evästekäytännöissä.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset sekä käsittelyn oikeusperuste
Käsittelyperusteena rekisteröidyn suostumus: Kyselytietojen (sis. terveystietoja) tallentaminen; asiakkaan soveltuvuuden arviointi valmennusohjelmaan; asiakkaan henkilökohtaisen valmennuksen personointi (vain valmentajien toimesta); valmennuksen tehokkuuden mittaaminen; konsultaatiopuhelujen järjestäminen; uutiskirjeen tilaus; digitaalisten palvelujen käytön analytiikka ja personointi.
Valmennuksen toteuttamiseen ja kehittämiseen käytettäviä tietoja käytetään pseudonymisoituina aina, kun se on mahdollista.
Käsittelyperusteena sopimuksen täytäntöönpano: Asiakkaiden ja ostojen rekisteröinti; perustietojen ylläpito; Uoma Health sovelluksen toimivuuden varmistaminen; muu kuin edellisessä kohdassa tarkoitettu yhteydenpito valmentajan, ohjelmaa johtavien sekä asiakkaan välillä (esim. sähköpostilla); laskutus; Facebook-ryhmässä käsiteltävien tietojen ylläpito; suoramarkkinointi sellaisille rekisteröidyille, jotka ovat tilanneet uutiskirjeen tai osallistuneet valmennusohjelmaan eivätkä ole kieltäneet suoramarkkinointia.
Käsittelyperusteena rekisterinpitäjän oikeutettu etu: Tiedon anonymisointi tilastollisia tarkoituksia varten; sovelluksen analytiikan ja palautevastausten käsittely valmennuksen ja valmennusohjelman kehittämiseksi.
Henkilötietojen säilytysaika
Pääsääntöisesti henkilötiedot poistetaan viimeistään kuusi kuukautta sopimuksen päättymisen jälkeen. Suostumukseen perustuvaan käsittelyyn liittyvien henkilötietojen käsittely päättyy ja tiedot poistetaan mahdollisimman pikaisesti, jos asiakas peruuttaa suostumuksensa. Poikkeuksina edellä mainittuun, sähköpostiosoitteita säilytetään viisi vuotta sopimuksen syntymisestä sähköisen suoramarkkinoinnin tarkoituksiin. Lisäksi laskutustietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti 6+1 vuotta.
Henkilötietojen vastaanottajat
Lumo Health luovuttaa rekisteröidyn antamia henkilötietoja tarpeellisessa laajuudessa valmennusohjelman henkilökohtaiselle valmentajalle, henkilökohtaisen valmennusohjelman toteuttamiseksi. Käytännössä Lumo Health luovuttaa valmentajalle asiakkaan rekisteröityessään antamat tiedot sekä muihin kyselyihin antamansa ja täydentämänsä tiedot.
Henkilötietoja saatetaan siirtää tietojenkäsittelijöille käsiteltäväksi Euroopan talousalueen ulkopuolella rekisterinpitäjän lukuun palvelujen tekniseksi toteuttamiseksi. Suojatoimena siirrolle on tällöin EU-komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai joku muu asianmukainen siirtoperuste. Tiedot pyritään siirtämään tietojenkäsittelijälle käsiteltäväksi pseudonymisoituna aina, kun se on mahdollista.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterinpitäjältä raportti itseään koskevista henkilötiedoista.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista.
Huom! Poisto-oikeutta rajaa voimassa oleva lainsäädäntö, mm. kirjanpitolaki.
Rekisteröidyllä on oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle koneluettavassa muodossa.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa.
Huom! Jos rekisteröity käyttää tietojen poisto-oikeuttaan tai peruuttaa suostumuksensa, hän ei voi enää osallistua valmennusohjelmaan.
Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa henkilötietojensa käyttöä suoramarkkinointitarkoituksiin.
Rekisteröity voi käyttää yllä mainittuja oikeuksiaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hello@uomahealth.com.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän kokee, että hänen tietojaan on käsitelty lainvastaisesti.